Air Nostrum cobra 7 euros de más a pasajeros por un error al aplicar tarifa
La compañía Air Nostrum, franquiciada de Iberia, ha informado de que esta mañana se ha producido une error al aplicar la tarifa básica para los vuelos interbaleares y ha cobrado 7 euros de más a los pasajeros de estos vuelos.
Según ha indicado la compañía en una nota, el resto de las tarifas están al precio correcto y no han sufrido ninguna variación.
De acuerdo con Air Nostrum, se está trabajando para subsanar el error en los sistemas y se ha informado a las agencias de viajes de las islas Baleares para que emitan los billetes de forma manual o retrasen la emisión hasta mañana.
Las personas afectadas deberán contactar con su agencia de viajes y, si han realizado la compra en el aeropuerto o a través de Serviberiam podrán ponerse en contacto con el personal de la compañía en el número de teléfono 902 400 500.
A los viajeros que han contratado sus billetes a través de internet y han pagado con tarjeta de crédito, Air Nostrum se compromete a realizarles el contracargo en el menor tiempo posible, sin necesidad de que medie reclamación alguna.
