Expertos proponen crear una central de reservas que unifique la oferta turística
Que deje de ser 'una ciudad de paso' para convertirse en un destino por sí mismo. El Plan de Márquetin Turístico de Valladolid, realizado por la consultora Cegos Tea y con el horizonte temporal del año 2010, propone a las autoridades municipales en la materia la creación de una central de reservas, tanto vía telefónica como a través de Internet, que aúne la oferta y ofrezca facilidades e información a las personas que quieran visitar la ciudad. Con este sistema unificado se quiere evitar la dispersión de mensajes y optar por una visión comercial que integre a todos los implicados.
Entre las curiosidades de este documento destaca la apreciación de los autores sobre el lema 'Asómate a Valladolid', una marca que proponen cambiar, ya que 'no sugiere ningún rasgo de identidad del destino'. En su opinión este sello turístico es un elemento básico de comunicación que permite reconocer y difundir el lugar.
El estudio de los expertos que han analizado el sector en la capital plantea, además, la necesidad de crear paquetes con ofertas que permitan la comercialización rápida a través de agencias de viajes, la distribución de una tarjeta descuento para espacios de ocio, cultura o gastronomía que se repartiría gratis entre los foráneos y la puesta en marcha de un club de calidad, que premie a las empresas que mejor trabajan y enseñe a fomentar las buenas prácticas de servicio en todos los lugares que afectan al visitante, desde museos a alojamientos pasando por bodegas o comercios.
Entre los objetivos de este Plan de Márquetin destaca el alcanzar los 900.000 visitantes al año en la provincia, lo que supondría un incremento del 30por ciento, lograr que la ocupación hotelera media llegue al 60por ciento (700.000 pernoctaciones) -más de 17 puntos sobre las cifras actuales- y conseguir un crecimiento de la estancia media de hasta llegar a las dos noches. Asimismo, al considerar el sector como estratégico, se busca que el gasto turístico pase de los 64 euros por persona y día a los 83 hasta lograr en el 2010 los 141.930.000 euros de ingresos procedentes de las personas que visitan Valladolid.
El informe, realizado por una de las consultoras con más experiencia en este tipo de análisis, advierte que el necesario aumento de plazas hoteleras, sobre todo en la modalidad de cinco estrellas donde se necesitan 300 nuevas camas, debe ser moderado.
La tasa de ocupación anual (38por ciento) y la opinión del sector que afirma estar viviendo una guerra de precios para lograr llenar las habitaciones obliga, a juicio de los técnicos, a plantear un control de crecimiento, ya que la sobreoferta contribuiría a un claro agravamiento de la bajada de precios.
El trabajo de la empresa Cegos Tea detecta algunas debilidades en el sector y por ello apuesta, como objetivos cualitativos, por trabajar para que el número de visitantes extranjeros que pernoctan en Valladolid aumente considerablemente. En este momento tan solo un 5por ciento de los turistas llegan de fuera del país. Por ello consideran fundamental reforzar, a través de las compañías de bajo coste que operan en el aeropuerto de Villanubla, la atracción de visitantes ingleses, franceses y del Benelux.
